よくあるご質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。ここにないことも、お電話でお気軽におたずねください。
費用について
費用はどのくらいかかりますか。
サービスの種類・要介護度・所得の状況によって変わります。たとえば特別養護老人ホーム岸津苑の多床室（4人部屋）で、住民税が非課税のご世帯（第1段階）に該当する方の場合、1か月の総額は要介護3で37,215円です（食費・居住費を含みます）。すべてのサービスの実際の金額をご利用料金のページに掲載していますので、ご覧ください。
年金の範囲で払えますか。
住民税が非課税のご世帯であれば、食費と居住費が軽減される「負担限度額認定」を受けられます。この認定を受けると、お支払いいただく額は大きく下がります。申請は防府市の窓口で行いますが、方法がわからないときはお電話ください。手続きのご案内からお手伝いします。
介護保険の自己負担は何割ですか。
所得などに応じて1割・2割・3割のいずれかです。ご自分の割合は、お手元の「介護保険負担割合証」に書かれています。わからない場合もお問い合わせください。
ご利用について
今、空きはありますか。
各サービスの空き状況をホームページで公開しています。週に1回更新していますので、ご検討の際にご覧ください。詳しい日程やご相談は、お電話でお受けします。
見学はできますか。
はい、随時お受けしています。「話を聞いてみたいだけ」でも構いません。お電話いただければ、ご都合のよい日時を調整します。
特別養護老人ホームに入るには、どんな条件がありますか。
原則として、要介護3から要介護5の認定を受けた方が対象です。要介護1・2の方は、特例入所の措置に該当する場合にご入所いただけます。お申し込みとご相談は随時受け付けています。
まだ要介護認定を受けていませんが、相談できますか。
できます。岸津苑 在宅介護支援センターで、介護に関するご相談を無料でお受けしています。要介護認定の申請の代行から、認定調査の立ち会いまでお手伝いします。「何から始めればよいかわからない」という段階でお電話ください。
ショートステイは、どんなときに使えますか。
冠婚葬祭やご出張のときはもちろん、「少し疲れた」というだけの理由でご利用いただいて構いません。介護を続けるためには、休むことも必要です。理由をくわしくご説明いただく必要はありません。1泊からご相談いただけます。
デイサービスでは何をして過ごしますか。
ご自宅までの送迎つきで、入浴・お食事・機能訓練のほか、体操やレクリエーション、季節の行事を行います。1日の流れは施設のページに掲載しています。
ケアマネジャー・相談支援専門員の方から
空き状況や受入条件をまとめて知りたいのですが。
専門職の方向けのページをご用意しています。各事業所の空き状況・受入条件・直通の連絡先をまとめてご覧いただけます。